GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH:
Chương trình giúp người tham gia đạt được những kỹ năng, sự thấu hiểu và năng lực cần thiết trong tất cả các cuộc đàm phán - trong mọi ngành công nghiệp – và ở mọi cấp độ. Dù trong việc phân bổ nguồn lực cho một dự án, tài trợ cho một sáng kiến mới hoặc thiết lập chuỗi cung ứng cho một sản phẩm/dịch vụ mới; đàm phán chắc chắn là điểm mấu chốt của toàn bộ quá trình. Nhưng rất ít người nắm được cấu trúc, những kỹ thuật và phương pháp tiếp cận có thể áp dụng để tạo nên những ảnh hưởng tích cực trong khi đàm phán để đạt được thành công. Chương trình này cung cấp cho người tham gia các hướng dẫn từng bước để đàm phán hiệu quả. Bạn phải xác định được vấn đề, hiểu được góc nhìn của đối phương, tạo ra các giải pháp thay thế và chọn một giải pháp tốt nhất sao cho đảm bảo lợi ích của cả hai bên. Các bên đều cần nhau để đạt được mục tiêu chung, cho nên đàm phán cần tập trung vào giải quyết vấn đề và thu hẹp khoảng cách giữa những lợi ích mà cả hai bên đang mong muốn.
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC:
- Biết khi nào nên và không nên đàm phán
- Xây dựng chiến lược và kế hoạch hiệu quả cho bất kỳ cuộc đàm phán nào
- Biết nên áp dụng những hành vi nào trong từng giai đoạn của dự án
- Điều chỉnh phong cách giao tiếp cho phù hợp để đạt được kết quả mong muốn
- Ứng dụng thành công các nguyên tắc thuyết phục cho bất kỳ tình huống đàm phán nào
- Thượng lượng trực tiếp, qua điện thoại, e-mail hoặc bất kỳ phương tiện truyền thông nào khác một cách hiệu quả
MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH:
Đàm phán là gì?
- Các khái niệm cơ bản của đàm phán
- Có những loại đàm phán nào trong các tình huống kinh doanh kinh điển
- Xác định cách thức tiếp cận cuộc đàm phán
Các giai đoạn trong đàm phán
- Thực hiện các hành vi phù hợp trong mỗi giai đoạn đàm phán
- Xác định những yếu tố ảnh hưởng vào quá trình đàm phán
Kế hoạch đàm phán
- Lên kế hoạch cho cuộc đàm phán
- Xác định phạm vi giải quyết
- Áp dụng khung kế hoạch đã thống nhất trong đàm phán thực tế
Thuyết phục
- Áp dụng quy trình thuyết phục
- Sử dụng khung quy trình để hiểu được đối phương
- Xem xét các cách tiếp cận có thể sử dụng khi xảy ra sự đối đầu
- Sử dụng kỹ năng lắng nghe trong quá trình đàm phán
Giao tiếp
- Giải thích 4 đặc điểm tính cách của mô hình DISC và khuynh hướng phong cách của mỗi đặc điểm
- Mô tả đặc trưng của phong cách kép và tác động của chúng vào các cuộc đàm phán
- Cách thích nghi với từng phong cách để tối đa hóa hiệu quả đàm phán
- Xác định lý do tại sao các cuộc đàm phán đi lệch hướng và làm thế nào để tránh được bẫy đàm phán
Phác thảo một chiến lược đàm phán
- Lập chiến lược để thực hiện cuộc đàm phán của bạn
- Mô tả quy trình xác định vấn đề cần phải đàm phán
- Xác định các bước và kỹ thuật để lựa chọn phương pháp giao tiếp phù hợp khi đàm phán
- Xây dựng và áp dụng chiến lược đó để giải quyết một tình huống mô phỏng đàm phán trong kinh doanh
Kế hoạch hành động
- Áp dụng những gì bạn học được để lên một kế hoạch đàm phán cụ thể trong công việc.
AI NÊN THAM GIA?
Những người chịu trách nhiệm đàm phán các điều khoản tốt nhất cho một thỏa thuận kinh doanh của tổ chức/doanh nghiệp.
Tìm hiểu thêm hoặc tư vấn thiết kế và tổ chức chương trình theo đặc thù doanh nghiệp
